ПАО «Красноярскэнергосбыт» сообщил об изменениях срока передачи показаний за электроэнергию.
С августа 2019 года показания приборов учета принимаются только до 25 числа каждого месяца (включительно). С 26 числа и до конца месяца показания не принимаются.
В почтовых отделениях показания принимаются до 23 числа (включительно). Это связано с тем, что сотрудникам Почты России требуется время на изъятие показаний из ящиков для сбора и их передачу в ПАО «Красноярскэнергосбыт», а сотрудникам энергосбытовой компании - на перенос показаний с бланков в базу данных.
Если абоненты не успеют передать показания в установленный срок, то будут платить по среднемесячному расходу (для расчета берутся показания за последние 6 месяцев). В следующем месяце, после передачи показаний, будет произведен перерасчет по факту.
По социальной норме изменений нет, она выделяется на каждый месяц и не зависит, переданы показания или нет.
В августе 24 и 25 числа – выходные. Но в виде исключения контактный центр будет работать.
Интерактивные способы передачи показаний доступны круглосуточно:
1. через «Личный кабинет» на сайте компании krsk-sbit.ru;
2. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru;
3. через SMS – сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи). Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер 4981;
4. через Viber;
5. с помощью голосового робота по любым номерам телефонов, указанным в квитанции;
6. через платежные терминалы «CITYPAY» и «Платежка».